Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), te informamos de los siguientes extremos:

• Responsable: ProBetaX
• Domicilio: Madrid, España
• Email de contacto: hola@probetax.es

2. Datos que recopilamos

Según el uso que hagas de nuestros servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1 Formulario de contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Servicio de interés
• Contenido del mensaje
• Dirección IP y datos técnicos de la solicitud (para seguridad anti-spam)

2.2 Navegación por el sitio web

Cuando navegas por nuestro sitio web, podemos recopilar de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y las páginas visitadas, a través de cookies o tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Finalidad	Base legal
Atender y gestionar tu consulta o solicitud de presupuesto	Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
Enviar la respuesta y el presupuesto solicitado	Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD)
Gestionar la relación contractual si contratas nuestros servicios	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Análisis estadístico anónimo de uso del sitio web	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)
Seguridad y prevención del fraude	Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Plazo de conservación

Los datos personales facilitados a través del formulario de contacto serán conservados durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, una vez resuelta, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (con carácter general, 5 años según el artículo 1964 del Código Civil).

Si se establece una relación contractual, los datos se conservarán durante la vigencia de la misma y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos.

5. Destinatarios de los datos

ProBetaX no cede ni vende tus datos personales a terceros. Únicamente podrán acceder a tus datos:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, servicios de email) bajo las debidas garantías contractuales.
• Autoridades y organismos públicos cuando así lo exija la legislación aplicable.

6. Transferencias internacionales

ProBetaX no realiza transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que algún proveedor de servicios esté ubicado fuera del EEE, dicha transferencia se realizará únicamente a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea o bajo las garantías adecuadas establecidas en el RGPD.

7. Tus derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a hola@probetax.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente. Puedes hacerlo a través de www.aepd.es.

8. Seguridad

ProBetaX ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Entre otras, se aplican cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones, protección anti-spam en formularios (honeypot) y limitación del número de envíos por sesión.

9. Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores, por favor contáctanos en hola@probetax.es para proceder a su eliminación.

10. Modificaciones de esta política

ProBetaX se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de práctica empresarial. Te notificaremos los cambios significativos publicando la versión actualizada en esta página con la nueva fecha de actualización.

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